Bliža se črni petek – kaj morajo vedeti kupci, da se izognejo pastem?

Ob črnem petku trgovci v Sloveniji vse pogosteje ponujajo akcije in popuste tako v fizičnih kot spletnih trgovinah. Za tovrstna znižanja veljajo enake zakonske določbe kot ob drugih akcijah. Pri vsakem znižanju morajo biti jasno prikazani dve ceni – nova, znižana cena in prejšnja cena, ki je veljala zadnjih 30 dni pred znižanjem. Če trgovec oglašuje odstotek popusta, mora biti ta prikazan od prejšnje cene, ne pa od kakšne druge, na primer redne ali običajne cene.

Kupcem svetujemo, naj kupujejo premišljeno in se izognejo nepotrebnim nakupom. Pomembno je vedeti, da prodajalci niso dolžni vračati kupnine ali zamenjati izdelek, če si kupec preprosto premisli, razen pri nakupih v spletnih trgovinah, kjer ima potrošnik pravico do vračila v 14 dneh od prejema. Enako velja za izdelke z napako, kupljene v času črnega petka – v tem primeru imajo kupci enake pravice kot pri redni prodaji.

Še posebej previdni naj bodo kupci, ki se odločajo za nakupe v spletnih trgovinah, kjer je v zadnjih letih poraslo število prevar, zlasti pri prodajalcih iz tretjih držav. Varneje je kupovati pri preverjenih trgovcih z jasnimi podatki o podjetju, ki so potrošnikom dosegljivi na vidnem mestu. Če trgovina ponuja visoke popuste na vse izdelke in ni podatkov o podjetju, obstaja tveganje, da gre za prevaro.

Tržni inšpektorat RS bo v času črnega petka izvajal poostrene nadzore označevanja cen in spremljal morebitne nepoštene poslovne prakse. Kupci naj se torej odločajo pametno, saj je premišljen nakup najboljši način za izkoriščanje prednosti črnega petka.